Ventas y Fidelización

En anteriores ediciones de whitepapers de Omnitel hemos estado hablando extensamente
de la parte del ciclo de ventas de adquisición de leads y su gestión o nurturing en nuestra escalera hacia la venta.

Para ello, hemos recomendado utilizar software CRM que nos permita gestionar la relación con el lead de una manera ágil y eficiente.
Ahora toca el momento de hablar de ventas y de fidelización, la última fase de nuestra escalera de
ventas. Si hemos hecho bien nuestro trabajo anterior, nuestros comerciales no tendrán que acudir a la
“puerta fría” como se hacía antiguamente.

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